Care Solutions har siden 2006 tilbudt telefoniløsninger til danske virksomheder, blandt andet til den krævende sundhedssektor. Vi har således mange års erfaring inden for telefoni og tilbyder professionelle kvalitetsløsninger til vores kunder.
Et er taletid og data til jeres telefoner - Care Solutions får kommunikationen internt i jeres virksomhed til at hænge sammen såvel som udad i kontakten med kunderne.
Vi kender til vigtigheden af sikker og stabil drift, samt
overholdelse af GDPR.
Så du kan trygt overlade din telefoni og
omstillingsløsning til os.
Alle har brug for en god velkomst når der ringes ind, suppleret med menuvalg, beskeder og tidsstyring.
Men herudover har virksomheder og brancher forskellige behov.
Modulopbygningen i Care Solutions platform giver virksomheden mulighed for en skræddersyet løsning.
På Omstillingsbordet.dk laves den overordnede opsætning og styring af virksomhedens telefoni.
Omstillingsbordet.dk er webbaseret.
Simpel intuitiv brugergrænseflade.
Vores innovative tidsstyring dækker ethvert tænkeligt behov, og er samtidig let at sætte op og ændre. Faste gentagne ugeskemaer, og special skemaer når der er undtagelser (Ferie/Kursus/m.m.)
En eller flere medlemmer af hver kø. Webbaseret interface til hurtig til- og framelding i kø. Mulighed for at sætte loft over max. antal i kø og mulighed for dynamisk kø nedtrapning, hvor kapaciteten reduceres efterhånden som telefontiden rinder ud.
Opret beskeder. Indtal selv eller lad vores ai-bot oversætte din besked til tale. Ai-botten er meget vellydende og man vælger selv hvilken stemmetype. Ai-botten kan desuden automatisk oversætte til andre sprog og endog foreslå sproglige forbedringer!
Giv dine kunder et valg. Kan sættes til at vælge specifikke telefoner, fælles køer, beskeder og meget mere.
Fælles telefonbog for virksomheden, med hurtig søgning og mulighed for direkte opringning.
Fuld historik over samtlige ind/udgående samtaler. Historik kan også gemmes i CSV format, til brug i et regneark. Statistik vist i år / måned / uge / dag og time basis.
Opsætning og adgangsstyrring af alle brugerne og telefoner.
Oversigt abonnementer, løbende forbrug og fakturaer. Her kan også gøres tilmeldning til betalingsservice.
Opsæt din velkomst og lukket besked, valg af AI-stemmer og andre basale indstillinger.
Direkte adgang fra CSTele, eller fra browser med mulighed for 2-Faktor sikkerhed.
Windows skrivebordsapp - din daglige hjælper - fyldt med nyttige moduler.
Liste der viser din nuværende samtale + kø. Viser telefonnummer, evt Id (f.eks CPR / konto), navn samt vente/taletid.
Bruger enten telefonnummeret eller et nummer dine kunder kan indtaste (CPR / Konto / m.m.) Når du tager en samtale, åbner dit salgs-, finans- eller crm-system på kundens side.
Marker et telefonnummer og ring op direkte (virker fra eksterne programmer, dokumenter, www, m.m.)
Åbne omstillingsbordet.dk direkte fra CS Tele uden besvær med CS Teles indbygget 2-Faktor sikkerhed.
Et lille skrivebordsmodul, der viser alle firmaets telefoner, køer og deres status. Hvem der taler, hvor mange der venter og hvor længe.
Krypteret intern chat modul - lynhurtige beskeder til og fra dine kollegaer.
Indbygget fjernsupport, så vi let kan afhjælpe måtte der være problemer såvel som vi kan vise optimale måder at bruge telefonien.
Telefon og chat app til Android og IOS.
Obs kræver ikke CS mobil abonnement, men kan også bruges på privat mobil!
Krypteret intern chat modul til lynhurtige beskeder til og fra dine kollegaer.
Se og deltage i fælles køer, samt tage opkald på lige fod med IP telefonerne.
Vis firmaets hovednummer, når du ringer ud. Også når du bruger din private mobil.
Se dagens samtaler og status.
Det er simplet - vi har én pakke, som så til gengæld inkluderer alle faciliteter.
Et offentligt telefonnummer, Omstillingsbordet.dk (webbaseret) samt skrivebordsappen CS Tele og mobilappen CS Mobil.
Alt dette for kun
Hertil kommer tilkoblede telefoner/brugere samt forbrug. Priser eksklusiv moms.
Kontakt osDer kan tilkobles IP - og mobiltelefoner. Mobil telefoner dels fra CS, men også fra andre teleselskaber!
Brugere har adgang til Omstillingsbordet.dk og Apps: CS Tele (PC) og CS Mobil App.
kr. 75 / md
kr. 100 / md (fri intern samtale)
kr. 30 / md
kr. 30 / md
Sekundafregnet = billigst for dig
gratis
10 øre/min
54 øre/min
20 øre/stk.
20 øre/min
kr. 99 / stk
kr. 9 / md
kr. 99 / md
efter aftale
efter aftale
Tøv ikke med at kontakte os for yderligere oplysninger -
enten på 8832 1600 - eller via nedestående formular.